Saturday, September 27, 2008

体验成都的长途客运服务

第一次来成都,就觉得这个城市还不错. 绿化挺多, 城市也还比较整结. 至少比长沙还是要好些. 前几天从成都去了趟绵阳.又体验到一次成都的好. 我是在昭觉寺坐的车. 到绵阳的车次很密集,不用怎么候车. 进站后,每台车的乘务员站在车前等候乘客. 并且乘务员统一着装. 这个我在其它长途车站没有看到过. 一下感觉这个服务品质肯定不一样. 上车后不一会车就开了. 乘务员先后用中文和英文说了一遍例行的欢迎话语. 我英语水平还没高到能去评价乘务员的英语水平,不过至少说明车站对乘务员的英语水平是有要求的. 然后乘务员给每人乘客发放一小瓶纯净水. 虽然这水可能是企业赞助的,但给人的感觉很好.
我第一次认识到:原来长途客运的服务也是可以做得这样好的.

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